Marketing with
IMPACT.
Liefert das Marketing messbare Ergebnisse?
Ist das Marketing in allen Funktionen optimal aufgestellt?
Leistet das Marketing einen Beitrag zum Geschäftserfolg?
Das Marketing kann weit mehr als nur eine Supportfunktion sein. Das Marketing ist Business Partner und unter bestimmten Rahmenbedingungen auch Game Changer.
Das ist der Anspruch an ein Marketing mit Wirkung. Jeden Tag, in jedem Projekt, in jedem Fachteam und im gesamten Prozess – von der Strategie, über die Planung bis hin zur Umsetzung und Erfolgsmessung.
CONSULTING & COACHING.
Kompetent, ergebnisorientiert und praxisnah.
CONSULTING.
Ein besonderer Fokus meiner Arbeit liegt seit vielen Jahren auf Themen, die Marketing und Vertrieb, gerade im B2B Kontext, gemeinsam zum Erfolg führen.
Cross-Selling und Upselling, Partnerprogramme und Ecosysteme, Account Based Marketing und New Business Development. Wenn Marketing und Vertrieb gemeinsam erfolgreich sein wollen, müssen sie ein „unschlagbares“ Team sein.
Grundsätzlich gehören Strategie, Planung und Umsetzung für mich immer zusammen. Das gilt für digitale Themen, wie Customer Journey Management, CRM, Social Media und Marketing Automation. Das gilt genauso für jedes andere Thema, wie z.B. Brand Strategy, Content Marketing und Employer Branding.
Beschäftigen sie sich gerade mit einem dieser Themen? Brauchen Sie einen praxiserfahrenen Consultant? Einen unbefangenen, externen Blick oder ein paar neue Impulse? Dann bin ich der richtige Partner für ihr Unternehmen!
COACHING.
Neben Consulting biete ich auch praxisnahes Coaching für B2B Unternehmen an - immer ergebnisorientiert, nach vorne blickend und auf die relevanten Punkte fokussiert. Virtuell und persönlich vor Ort.
Mein Coaching richtet sich an Mitglieder der Geschäftsführung, an die Marketing- und Vertriebsleitung oder auch an komplette Fachteams. Sehr wirkungsvoll und effizient sind aus meiner Erfahrung persönliche Einzelcoachings oder auch regelmäßige Team-Coachings, die über einen längeren Zeitraum gehen können. Bei Bedarf kann ich auch themenbezogene Strategie-Workshops anbieten.
Wir können gemeinsam ein passgenaues Coaching für das Marketing in ihren Unternehmen entwickeln und umsetzen. Nehmen sie gerne Kontakt mit mir auf.
EXPERTISE.
Seit fast fünf Jahren bin ich erfolgreich als Consultant und Coach selbständig und unterstütze Unternehmen auf dem Weg zu mehr Marketing mit Wirkung.
Zuvor war ich über 35 Jahre in Fach- und Führungsfunktionen in den Bereichen Sales, Marketing und Corporate Communications in verschiedenen Unternehmen tätig. Ich bin vertraut mit Familienunternehmen genauso wie mit Technologiekonzernen. Durch meine fundierte Expertise aus vielen internationalen Projekten im Produkt-, Lösungs-, Anlagen- und Servicegeschäft bringe ich sehr viel Erfahrung mit, um in jedem Unternehmen einen messbaren Beitrag zum Geschäftserfolg leisten zu können.
Über die Verbände, in denen ich seit vielen Jahren Mitglied bin, habe ich ergänzenden Zugang zu Trends, Themen und Insights. Über mein persönliches Netzwerk kann ich bei Bedarf auf einen Pool von erfahrenen und kreativen Experten und Talenten zugreifen.
Brand Management
Starken Marken generieren immer einen Mehrwert, im B2B zwischen 10-15%.
Die Marke ist ein wertvolles Asset, gerade auch im B2B Kontext. Marken haben eine Identität, einen Purpose. Marken geben Orientierung, kommunizieren ein Leistungsversprechen und schaffen Vertrauen.
Content Marketing
Storytelling is King. Ohne relevante Inhalte geht es im Marketing nicht.
Content Marketing muss Inhalte generieren, die das eigene Portfolio an definierte Zielgruppen kommunizieren kann. Entscheidend ist immer, die Herausforderungen, Pain Points und Gain Points der Zielgruppe zu kennen. Auf Basis von Kernbotschaften entstehen dann Stories, die in verschiedenen Kanälen, digital, analog und live ausgespielt werden.
Digital Marketing
Bis 2025 finden 80% der Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden in digitalen Kanälen statt.
Fast 60% im Kaufprozess sind abgeschlossen, bevor ein Lieferant kontaktiert wird. 90% der Entscheider nutzen die Google-Suche im Kaufprozess. Digital Marketing muss an allen Touchpoints entlang der Customer Journey die richtigen Informationen zur Verfügung stellen.
Alignment Marketing & Vertrieb
Marketing und Vertrieb müssen Best Buddies sein, um gemeinsam erfolgreich zu werden.
Silodenken ist Luxus, der nicht mehr in die Zeit passt. Ein klarer Kundenfokus, abgestimmte Ziele und gegenseitiges Verständnis sind die Grundvorraussetzung für den Erfolg bei der Neukundengewinnung, beim Cross-Selling und Upselling. Die Plattform, die es dafür immer braucht, ist ein gemeinsames CRM-System.
Customer Experience
Eine herausragende Customer Experience (CX) wird mehr und mehr zum Differenzierungsmerkmal.
Studien zeigen, dass die Loyalität bei konstant sehr guten Kundenerlebnissen um den Faktor 5 höher ist. Jede Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden kann entscheidend sein. Am Telefon, beim Service-Einsatz, beim Kundengespräch, auf einer Fachmesse oder beim Besuch der Website.
Change Management
Effizienzprogramm oder Wachstumsstrategie - Change ist auch immer eine Chance!
Transformationsprozesse in Unternehmen gibt es viele, sie sind das neue Normal. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor aller Transformationsprozesse ist eine begleitende interne und externe Kommunikation. Glaubwürdig, konsistent und dialogorientiert.
REFERENZEN.
Die Zufriedenheit meiner Kunden steht für mich immer im Fokus. Sie reflektiert das Ergebnis und die Qualität der Zusammenarbeit. Meine Referenzen sind ein Zeichen von Anerkennung und Vertrauen. Im Folgenden möchte ich ein Auswahl von Empfehlungen präsentieren, die ebenfalls auf meinem LinkedIn-Profil zu finden sind.
Dirk has always been nothing but great with our entire team, no matter whether as a customer or a consulting partner.
He brings gravitas to all the tasks he is involved with, always acts with empathy but in a decisive and clearly structured approach.
Dr. Thorsten Giesa, Advyce & Company
Dirk has a remarkable ability to blend creativity with data-driven insights, making him highly effective at developing marketing strategies that are both innovative and impactful.
Over the past decade, I have witnessed how his decisions have positively influenced the organisations he has been involved in and inspired those around him.
Ute Remdisch, CRUX Worldwide
I have come to know him as a highly skilled and experienced senior executive in marketing.
His knowledge of B2B marketing and the manufacturing industry is truly impressive.
I have also found Dirk to be very solution-oriented and empathetic, which makes him a great collaborator and leader.
Nicolas Wandschneider, Cloudbridge Consulting
Dirk Miller überzeugt mit Fachwissen und dem richtigen Gespür, die wirklich wichtigen Stellhebel zu finden, damit Marketing erfolgreich wird.
Mit pragmatischen Lösungen konnten wir durch Sprints bereits nach kurzer Zeit in die Umsetzung gehen und direkt signifikante, messbare Erfolge erzielen.
Der Slogan „Marketing with impact“ stimmt voll und ganz.
Harald Altmann, LEAG energy cubes
etec Consult hat mit Dirk Miller gemeinsam eine neue Marketing-Strategie erarbeitet, die die Positionierung unserer Dienstleistung nachhaltig verbessert hat und mit einem kompletten Relaunch der Marke einherging.
Der Erfolg dieser Maßnahmen ist heute klar nachweisbar.
Die Zusammenarbeit war von hoher Professionalität, Verständnis für das Business und enger Kommunikation geprägt.
Frederik Horn, etec Consult
It was a great pleasure having had the opportunity to work with Dirk Miller for seven years at Rittal. Together we established a successful global Customer Excellence Program.
Dirk Miller is not only extremely creative and innovative but also an excellent people manager and leader. He is someone who I have always trusted and his guidance has been invaluable to me. I believe that his contributions left a positive mark on the entire organization and had a great impact on my own professional development and working experience as well.
Johanna Archutowski, Rittal
KONTAKT.
+49 (0) 170-815 9316
dirkmiller@consulting-miller.com
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